พฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดออสเตรเลีย
การศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค จะช่วยให้ผู้ประกอบการไทยสามารถวางกลยุทธ์การผลิตและส่งออกสินค้า ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในออสเตรเลียได้ดียิ่งขึ้น โดยพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดออสเตรเลีย เป็นดังนี้
- ชาวออสเตรเลียนิยมสังสรรค์กับเพื่อนสนิทหลังเลิกงานหรือพบปะสมาชิกในครอบครัวในวันหยุดที่ร้านอาหาร ส่งผลให้ธุรกิจภาคบริการด้านร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านอาหารไทยได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากมีรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์
- ชาวออสเตรเลียให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพ จึงชอบอาหารที่มีเครื่องเทศ/สมุนไพร อย่างเช่นอาหารไทย จึงทำให้อาหารไทยได้รับความนิยมในลำดับต้น ๆ ในออสเตรเลีย
- วิถีการดำเนินชีวิตที่เร่งรีบ ทำให้พฤติกรรมการบริโภคอาหารเปลี่ยนแปลงไป โดยหันมานิยมอาหารปรุงสุกพร้อมรับประทานมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจอาหารแบบพร้อมรับประทาน (ready meal) และอาหารแช่แข็งเข้าไปบุกตลาดของออสเตรเลียมากขึ้น และมีลู่ทางเติบโตที่ดี
- สุภาพสตรีชาวออสเตรเลียนิยมใส่เครื่องประดับที่สามารถสวมใส่ได้หลากหลายโอกาสตลาดตลาดอัญมณีและเครื่องประดับจึงมีแนวโน้มที่ดีในการขยายตัว
- ชาวออสเตรเลียให้ความสำคัญกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม สินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมหรือทำจากวัสดุที่ดีต่อสิ่งแวดล้อมจึงได้รับความนิยม
- เนื่องจากออสเตรเลียเป็นประเทศใหญ่ที่มีพื้นที่กว้าง การมีรถยนต์จึงเป็นสิ่งจำเป็น ส่งผลให้การนำเข้ารถยนต์ที่ผลิตจากประเทศไทย รวมถึงส่วนประกอบรถยนต์ อาทิ เบรก เกียร์ ยางรถยนต์ แบตเตอรี่ อุปกรณ์ไฟฟ้าในรถยนต์ ที่ผลิตจากประเทศไทยได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน รถยนต์ส่วนใหญ่ ตามท้องถนนในออสเตรเลียนำเข้าจากประเทศไทย ในขณะเดียวกันบริษัทผลิตรถยนต์ในออสเตรเลีย อาทิ Ford ได้ปิดกิจการในออสเตรเลียและย้ายฐานการผลิตไปยังประเทศที่มีต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่า และ Toyota ยุติการผลิตในออสเตรเลียในปี ค.ศ. 2017
- ชาวออสเตรเลียมีอำนาจซื้อสูงและให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าเป็นหลัก ดังนั้น หากเป็นสินค้าที่มีราคาสูง แต่มีคุณภาพ ก็มีลู่ทางที่ดีในตลาดออสเตรเลีย
- ชาวออสเตรเลียมีค่านิยมบริโภคสินค้าที่ผลิตในประเทศ (Australian Made) โดยเฉพาะสินค้าเกษตร จําพวกผักและผลไม้ที่ผลิตในท้องถิ่น ดังนั้น ผู้ที่จะทำธุรกิจในออสเตรเลียจึงจำเป็นต้องเตรียมการและวางกลยุทธ์เพื่อรับมือต่อปัญหาดังกล่าว โดยอาจจะเลือกใช้วัตถุดิบการผลิตที่มีแหล่งกำเนิดจากออสเตรเลีย
- ชาวออสเตรเลียนิยมสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ส่งผลให้ธุรกิจไทยอาจปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ โดยเน้นสื่อออนไลน์และปรับระบบให้มีความทันสมัยตามกระแสสังคมและค่านิยมมากขึ้น